Navzdory skutečnosti, že se plastové karty velmi pohodlně používají, mají jednu důležitou nevýhodu - kvůli své kompaktní velikosti jsou často ztraceny. Slevové a slevové karty obchodního řetězce L'Etoile však lze obnovit bez potíží, bez zbytečných plýtvání penězi a časem.
Je to nutné
- - cestovní pas občana Ruské federace,
- - dokument, který jej nahradí (fotografií),
- - Číslo karty.
Instrukce
Krok 1
Kontaktujte nejbližší obchod L'Etoile. To by mělo být provedeno co nejdříve po zjištění ztráty. Odpovědný prodejce bude moci provést postup obnovení slevové karty. K tomu budete muset předložit cestovní pas nebo dokument s fotografií, která jej nahradí.
Krok 2
Pokud vám byla slevová karta předložena, přejděte na oficiální web obchodního řetězce L'Etoile. „L'Etoile“vám umožňuje převést vaše slevové karty na jiné zákazníky, dát jim a půjčit je. Slevu však můžete zaregistrovat až po předložení pasu. Pokud tedy dojde ke ztrátě karty někoho jiného, může být obtížné identifikovat vlastníka.
Krok 3
Obraťte se na osobu, jejímž jménem byla karta zaregistrována. Dárce musí kontaktovat nejbližší oddělení sítě L'Etoile se svým pasem a provést restaurátorský postup sám. V případě, že se dárce nachází v jiném městě, můžete ho také kontaktovat s žádostí o kontaktování kteréhokoli z místních obchodů podnikové sítě a poté zaslat novou kartu poštou. Termín registrace nové karty může trvat několik dní, nejčastěji však ztracenou kartu okamžitě nahradí specialisté obchodu.
Krok 4
Pokud si pamatujete heslo slevové karty, využijte služby bezplatného call centra obchodního řetězce L'Etoile. Řekněte operátorovi, že chcete znovu vydat dárcovskou kartu pro sebe. Zároveň nezapomeňte uvést, že karta je nyní ztracena a je nutné ji obnovit, abyste získali její duplikát. Po dokončení postupu se vaše osobní údaje zadají do databáze podnikové sítě a v obchodě je můžete jménem vlastníka snadno znovu zaregistrovat. Je třeba si uvědomit, že tuto metodu může znát také osoba, která našla ztracenou kartu. Všechny akumulované diskontní prostředky tak mohou být převedeny na třetí stranu. Chcete-li tomu zabránit, neváhejte obnovit svou slevovou kartu.
