Každý den se na trhu objevuje stále více zboží a služeb a situace v sociálním, ekonomickém a politickém prostředí se často přes noc mění. V dnešní době vyhrává ten, kdo má informace. Tyto informace by samozřejmě měl někdo shromažďovat. Tady přichází záhadné slovo „tazatel“.
Tazatel je někdo, kdo shromažďuje informace prostřednictvím dotazníků nebo průzkumů veřejného mínění. Komunikace může probíhat tváří v tvář i po telefonu. V každé konkrétní situaci je určen způsob sběru informací, řada otázek, na které musí respondenti odpovědět, a podmínky, které musí být splněny. Na základě výsledků provedené práce se tazatel hlásí zaměstnavateli a dostává odměnu.
Práce se skládá z několika fází: tazatel projde krátkým pohovorem, vyplní dotazník. Po schválení své kandidatury obdrží úkol, mapu tras a podpůrné materiály, pokud průzkum zahrnuje jejich použití. Realizace úkolu je omezena časovými rámci, ale tazatel sám má právo plánovat svůj harmonogram v rámci přiděleného úkolu. Po dokončení průzkumu mezi respondenty provede systemizaci přijatých údajů, vyplní formuláře vydané zaměstnavatelem a tyto dokumenty poté předá zákazníkovi a obdrží kalkulaci.
První kvalita, kterou by tazatel měl mít, jsou samozřejmě komunikační dovednosti. Schopnost vést neformální rozhovor, udržovat různá témata konverzace a dodržovat daný plán určí účinnost úkolu.
Druhá na seznamu, ale zdaleka není nejdůležitější kvalitou, je odolnost proti stresu. Práce s lidmi vyžaduje vytrvalost. Mezi respondenty jsou různé osobnosti: někteří jsou přátelští, ochotně vstupují do konverzace a odpovídají na otázky, jiní se nezatěžují dodržováním pravidel slušnosti a kultury řeči.
Samozřejmě je také důležitá pečlivost. Aby mohl tazatel podat zprávu zaměstnavateli, musí pečlivě a přesně vyplnit itinerář a dotazník.
Lidé, kteří mají volný čas a zdraví, jsou vhodní pro práci tazatele. Společnost provádějící marketing nebo jiný druh výzkumu nezávisle určuje trasu zaměstnance a geografické body, kde by měl být průzkum proveden. A ne vždy jsou místa shromažďování informací umístěna v těsné vzájemné blízkosti. Tazatel musí buď cestovat z jednoho konce města na druhý (navíc často na vlastní náklady), nebo kroužit kolem jednoho okresu.
Přes problémy je práce tazatele žádaná a docela zajímavá. Energický člověk může dokončit úkol za pár hodin a bude odměněn za interakci s příjemnými lidmi.
