Benchmarking odkazuje přímo na rozvoj obchodní strategie a průzkum trhu. Tento koncept implikuje proces identifikace, porozumění a přizpůsobení stávajících modelů efektivního řízení společnosti. To vše se děje za účelem zefektivnění práce vaší vlastní společnosti. Základními technikami benchmarkingu jsou hodnocení a srovnávání nebo srovnávání.
Příkladem v benchmarkingu jsou obvykle nejlepší možnosti pro produkty nebo služby a proces jejich marketingové propagace, který používají konkurenční firmy nebo společnosti z příbuzných oborů. To se provádí za účelem identifikace možných způsobů, jak zlepšit jejich vlastní produkty nebo služby, stejně jako pracovní metody. Mnoho ekonomů považuje benchmarking za jeden ze směrů orientovaného strategického marketingového výzkumu. Tato metoda má zjevné nevýhody. Mezi nimi je obtížné získat dostatečně objektivní data kvůli uzavřené povaze mnoha společností i našich vlastních. Současné systémy daňového a finančního účetnictví navíc ne vždy poskytují příležitost získat pravdivé informace o různých oblastech činnosti společností. Původ anglického slova „benchmarking“je zvědavý, což je těžké jednoznačně přeložit do ruštiny. Slovo benchmark znamená „benchmark na pevném objektu“. Například značka na sloupku o tom, že se nacházíte na určitém kilometru trasy. Laicky řečeno, měřítkem je určitý předmět se specifickou kvantitou, kvalitou a který lze použít jako měřítko nebo standard ve srovnání s jinými podobnými předměty. V podnikání je benchmarking chápán jako systematická aktivita zaměřená na osvojení nejlepších příkladů podnikání. V tomto pojetí bylo toto slovo poprvé zavedeno do každodenního života ekonomů a podnikatelů v roce 1972 jednou z poradenských organizací pro výzkum ve městě Cambridge v USA. Výsledky výzkumu společnosti dospěly k závěru, že k nalezení efektivního řešení ve vysoce konkurenčním prostředí je třeba pečlivě prostudovat zkušenosti nejlepších podniků v oboru, aby je bylo možné přijmout v měřítku přijatelném pro člověka. vlastnit společnost. Mnoho společností v Evropě a Spojených státech velmi brzy začalo aktivně uplatňovat filozofii benchmarkingu. Dnes, bez studia podnikatelských zkušeností a pracovních metod někoho jiného, je těžké si představit zahájení nového podnikání téměř v jakékoli zemi. Benchmarking je jednou z klíčových oblastí formování obchodní strategie pro podnik jakékoli velikosti. Dnes existuje několik typů benchmarkingu: interní, funkční, konkurenceschopné a procesní benchmarking. Mezi hlavní fáze tohoto procesu patří definice objektu, výběr partnera, sběr informací, jeho analýza a implementace.