S příchodem soukromých společností zabývajících se přepravou cestujících se konkurence mezi nimi prohloubila. Vedoucí pracovníci v podnikání používají ke zvýšení osobní dopravy různé metody, ale ne všechny jsou stejně účinné. Hodně peněz se vynakládá na reklamu, aktualizaci vozového parku, ale jednoduché nedodržení časového plánu provozu může zničit celou práci.
Je to nutné
- - samolepky;
- - Dobrý personál;
- - pohodlný vozový park.
Instrukce
Krok 1
Vžijte se do kůže cestujícího, který přijíždí pozdě do práce: nebudete-li na vás tlačit čas, nebudete muset dlouho čekat na další, novější autobus. Během dopravní špičky zajistěte plynulý chod dopravy, aby si lidé byli jisti, že je vaše společnost nezklame.
Krok 2
Objednejte si speciální nálepky s logy vaší přepravní společnosti, aby spokojení cestující viděli a vybrali váš autobus. Usilujte o kvalitu služeb zákazníkům. Pečlivě vybírejte zaměstnance, s výjimkou lidí se špatnými návyky a chlípností. Zdvořilý dirigent může svým úsměvem a smyslem pro humor vylepšit náladu na celý den.
Krok 3
Uspořádejte horkou linku, umístěte informace s telefonním číslem do každého ze svých autobusů. Když obdržíte stížnosti na řidiče nebo vodiče, vyřešte každý případ, vypište varování. Pokud člověk systematicky kouří za jízdy, mluví na mobilním telefonu, zbavte se takového zaměstnance.
Krok 4
Dbejte na čistotu přepravy, pravidelně čistěte a vyměňujte čalounění sedadel. Při výběru každého nového autobusu věnujte pozornost nejen jeho ceně, ale také jeho pohodlí. Posaďte se na sedadla spolujezdce, uchopte zábradlí, nastupujte a vystupujte z auta. Cestující jsou samozřejmě ochotnější nasadit do nových jasných a čistých vozů.
Krok 5
Je také důležité mít autoinformátora oznamujícího zastávky, aby se lidé nebáli přijít o své a předem se přesunout k východu. V boji o cestující pomáhají samolepky, které člověk uvidí stát na autobusové zastávce: „řidič nekouří“, „čistý autobus“, „zdvořilý vodič“, „pohodlí a pohodlí“. Vymyslete další fráze, které lidem pomohou vybrat vaši společnost jako přepravce.
Krok 6
Nechte řidiče dodržovat dopravní předpisy a jeďte autobusem plynule, bez náhlého brzdění a rychlých startů, abyste zabránili pádu stojících cestujících. Pokud splníte všechny tyto podmínky během provozu přepravní společnosti, nebudou existovat žádné stížnosti a stížnosti od obyvatel vašeho města, lidé budou čekat na vaše vozy, aby se pohodlně dostali na místo určení.
