Nenáročné XXI. Století obyčejnému člověku někdy nenechává čas na domácí práce nebo nákupy. Průzkumníci trhu dospěli k závěru, že za těchto podmínek je nutné přiblížit obchody potenciálnímu kupci. Jedna z moderních technologií, která vám umožňuje nakupovat, zatímco jste nuceni čekat, je implementována ve formě virtuálního supermarketu.
Společnost Tesco, jeden z největších maloobchodníků ve Velké Británii, otevřela v srpnu 2012 virtuální londýnský supermarket na letišti Gatwick. V něm mohou cestující nakupovat pomocí chytrých telefonů vybavených operačními systémy Android a iOS.
Chcete-li provést nákup v supermarketu, musíte z prezentace nebo displeje umístěného na zdi pořídit snímek čárového kódu odpovídajícího produktu, který jste si vybrali. K tomu je k dispozici specializovaná aplikace vydaná společností Tesco, která je předinstalována v mobilním telefonu. Virtuální supermarket funguje pomocí tzv. QR kódů. Kupující je povinen takový kód naskenovat pouze prostřednictvím svého telefonu, poté budou vybrané produkty umístěny do virtuálního nákupního košíku.
Organizátoři virtuálního supermarketu správně očekávají, že během nucené čekací doby budou cestující nakupovat. Současně bude podle deníku The Guardian současně možné zajistit dodání vybraného zboží do doby návratu z cesty.
Celkově se na letišti Gatwick plánuje instalace nejméně deseti displejů pro seznámení se zbožím a nákupy. Nabídka produktů je dostatečně široká a zahrnuje nejoblíbenější produkty maloobchodního řetězce Tesco. Je příliš brzy hovořit o úspěchu projektu, protože inovace vyžadují změnu spotřebitelských návyků. Podle rozhovorů s novináři jsou zatím cestující na letišti spíše zdrženliví ohledně virtuálního způsobu nakupování.
Tento supermarket není jediný na světě. O rok dříve se v Soulu konala propagační kampaň, které se zúčastnily společnosti Tesco a Samsung. Bylo rozhodnuto umístit jihokorejský virtuální supermarket do stanic metra, aby cestující v metru mohli nakupovat během čekání na vlak. Kampaň v Soulu byla úspěšná, což společnosti Tesco umožnilo rozhodnout se o rozšíření jejího vlivu na evropský trh.
