Kanceláře pro obsluhu předplatitelů mobilního operátora Beeline jsou k dispozici téměř ve všech hlavních ruských městech. Hlavní a jeden z největších z nich se nachází na ulici Serpukhovskaya v Moskvě.
Adresa a funkce centrály Beeline
Hlavní kancelář pro obsluhu předplatitelů operátora Beeline se nachází na adrese: Moskva, ulice Serpukhovskaya, dům 17, budova 1. Pracovní doba kanceláře: denně od 10:00 do 20:00. Můžete se tam dostat metrem na stanice Serpukhovskaya, Dobryninskaya nebo Paveletskaya, vzdálené 5 minut chůze. Můžete také zavolat do kanceláře telefonicky: +7 (495) 974-88-88.
Předplatitelé se mohou obrátit na hlavní kancelář společnosti Beeline a získat standardní a speciální služby mobilní a internetové komunikace. Zde si můžete otevřít mobilní účet a získat osobní nebo firemní SIM kartu pro mobilní telefon, platit za komunikační a internetové služby Beeline. Předplatitelé se zde také mohou obrátit, pokud mají dotazy a stížnosti na komunikační služby a práci jiných kanceláří společnosti. Před návštěvou kanceláře si sebou vezměte cestovní pas.
Kromě hlavní je v Moskvě a okolních oblastech několik desítek dalších kanceláří společnosti Beeline. Chcete-li zjistit adresu, kterou potřebujete, měli byste použít internetovou mapu dostupnou na oficiálních webových stránkách provozovatele.
Další způsoby komunikace s operátorem
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se mobilních služeb Beeline, není nutné za tímto účelem navštívit kancelář společnosti. Můžete zavolat operátorovi na čísle 0611. Tato příležitost je poskytována zdarma pouze předplatitelům této sítě, kteří jsou v síti. Klienti jiných operátorů nebo ti, kteří chtějí volat z domácího telefonu, mohou vytočit číslo (495) 974 88 88. Další způsoby, jak kontaktovat společnost, jsou uvedeny na jejích oficiálních webových stránkách.
Získání potřebných informací se provádí pomocí hlasového menu. Po poslechu hlasových pokynů vyberte část, kterou potřebujete, stisknutím příslušného tlačítka na telefonu. Nejprve byste měli kliknout na hvězdičku pro aktivaci režimu tónu. Zástupce technické podpory Beeline můžete kontaktovat přímo stisknutím klávesy „0“.
Odpověď na tu či onou otázku a správu mobilních služeb a osobních účtů můžete zjistit na oficiálních webových stránkách společnosti Beeline v sekci „Osobní účet“. Na stránkách je také odkaz „Zeptejte se“, kliknutím na který přejdete k vyplnění formuláře pro kontaktování zástupců společnosti. Odpověď na vaši otázku obdržíte do zadané e-mailové schránky během několika dní.
