Monitorování je sběr informací, na jejichž základě se provádí analýza. Získaná data mohou být důvodem pro změnu práce organizace. Pokud jsou například sledovány ceny, může firma snížit nebo zvýšit hodnotu svého produktu.
Nezbytné
- - telefon;
- - počítač s přístupem na internet.
Instrukce
Krok 1
Určete, jaký druh monitorování potřebujete. Můžete analyzovat různé akce vašich konkurentů. Může se jednat o změny cen, propagační akce, pracovní vzorce, počet zaměstnanců, objemy výroby nebo něco jiného. Svou organizaci můžete také sledovat, abyste mohli vypracovat plán dalšího rozvoje.
Krok 2
Vypočítejte, co vám monitorování dá. Pokud výsledek neovlivní další práci firmy, význam studie zmizí. Na jejím základě by měly být skutečně vyvozeny závěry a měly by být provedeny změny v práci. Pokud plánujete zlepšení, bude nutné monitorování.
Krok 3
Najděte odpovědné zaměstnance, kteří se budou touto problematikou zabývat. Výzkum bude vyžadovat přesná data, takže vám musí být poskytnuty správné informace. Podřízení mohou do výzkumu často zadávat přibližné informace, aby neztráceli čas hovory a zjišťováním přesných čísel. Proto musíte mít důvěru v lidi, kteří budou výzkum provádět.
Krok 4
Dejte jim jasný úkol: jaký druh informací od nich očekáváte, v jaké formě. Pokud sledujete konkurenty, vytvořte seznam organizací, o kterých potřebujete informace. Uveďte pouze ty organizace, které jsou na stejné úrovni vývoje jako vy. Neměli byste zjistit informace o těch, jejichž obrat se velmi liší od vašeho.
Krok 5
Vytvořte graf, tabulku nebo graf, který jasně ukazuje kolísání dat. Není nutné specifikovat informace v různých souborech, protože analýza bude obtížnější.
Krok 6
Objednejte si program, který bude pravidelně shromažďovat informace ze stránek sám. To je samozřejmě nutné, pouze pokud plánujete pravidelně a důkladně sledovat své konkurenty. Spusťte program, který vám poskytne údaje, které bude třeba zadat do tabulky. Vytvořte seznam společností, které nemají webové stránky, bude třeba je volat ručně.
Krok 7
Dejte zaměstnancům čas na sledování. Pokud analyzujete konkurenty, poskytněte jim telefony, které nepatří vaší společnosti. Pokud některý z konkurentů odhadne monitorování, může vám poskytnout nepravdivá data nebo odmítnout vůbec mluvit
Krok 8
Řekněte zaměstnancům, aby začali sledovat. Poté proces kontrolujte. Poté shromážděte informace a analyzujte je.
