Obchod s gauči je televizní kanál, který vybízí nakupující, aby si po celý den kupovali užitečné zboží. První televizní obchody se objevily v 70. letech 20. století v USA. Poté se otevřeli v Evropě.
Schéma fungování televizního obchodu je velmi jednoduché. Na prodej je produkt, který je zajímavý pro mnoho kupujících. K jeho propagaci je natočeno video, jehož prohlížení by mělo diváka přimět k nákupu. Video se vysílá a opakuje několikrát denně. Kupující, který se rozhodl koupit produkt, zavolá do call centra. Zaměstnanci opraví objednávku a pomohou klientovi dokončit nákup. Doručení se provádí poštou nebo kurýrem, který zboží přiveze domů.
Obvod je velmi jednoduchý. Je však nutné vzít v úvahu všechny náklady: na platy specialistů, na pronájem prostor, televizní zařízení a další výdaje. Majitelé televizního obchodu se snaží za zboží stanovit přiměřenou cenu. Velmi nízká nebo příliš vysoká cena může odradit kupující.
Analytici se domnívají, že prodejní úspěch závisí na reklamě a kompetentním call centru. Renomovaná televizní nákupní síť HSN investovala do vylepšení technologií více než 100 milionů dolarů. A společnost přidělila významnou část této částky na zlepšení efektivity call centra. Ale předtím společnost nešetřila na produkci reklam. Zúčastnily se jich hollywoodské hvězdy. Velké společnosti také zvažují otázku logistiky. Dodání zboží probíhá co nejdříve. Koneckonců, zákazník může změnit názor, pokud čeká na objednávku příliš dlouho.
Pro koho jsou reklamy? Ženy v domácnosti jsou hlavní cílovou skupinou obchodů s gauči. Někteří odborníci tvrdí, že mezi diváky tohoto kanálu je mnoho mužů. Sortiment zboží a děj videí jsou nicméně zaměřeny hlavně na ženy.
Ceny za celý sortiment jsou docela dostupné. Ale nejsou příliš nízké, aby nevzbuzovaly podezření na špatnou kvalitu zboží. Je pozoruhodné, že mezi sortimentem teleshopu nejsou žádné kuchyňské náčiní známých značek, drahé hodinky. Pokud potřebujete exkluzivní předměty, nehledejte je v televizním obchodě.
Všechna zařízení prodávaná v obchodě s pohovkami jsou multifunkční. Mnoho věcí vypadá atraktivně pouze na televizní obrazovce. Když obdržíte zboží do rukou, můžete věnovat pozornost ne pečlivě zpracovaným plastovým povrchům a kovovým prvkům. V běžném obchodě, když viděl takový produkt, kupující okamžitě ochladil svou nadšení. Některé vzorky produktu jsou obvykle vydávány ve zkušebních dávkách, výhradně pro prodej v televizi.
