Zdálo by se, že v době moderních informačních technologií se služby běžné pošty stanou minulostí. Ale lidé stále píší dopisy. A mnoho organizací vyžaduje, aby jim byly zasílány dopisy pouze ruskou poštou. Zároveň musí být zaregistrovány dopisy. To znamená, že doručení takového dopisu je zaručeno. Stává se, že dopisy nedorazí k adresátovi, ztratí se, zmizí.
Instrukce
Krok 1
Při odesílání dopisu je nejlepší použít službu „registrováno s oznámením o návratu“. Oznámení příliš nepřispěje k nákladům na odeslání. Současně, pokud je dopis odeslán bez oznámení, pak se do poštovní schránky adresáta jednoduše vrhne oznámení, že na něj čeká dopis od Post Office N, stejně jako žádost o jeho doručení a přijetí.
Pokud je dopis zaslán s oznámením o návratu, bude předán osobně příjemci. Požádají vás, abyste podepsali potvrzení o návratu, a poté vám zašlou oznámení.
Krok 2
Při zasílání dopisu vám bude jistě předán šek, který bude obsahovat jedinečné identifikační číslo poštovní zásilky (domácí nebo mezinárodní). Neztrácejte šek, dokud dopis nedorazí k adresátovi. Ještě lépe, informujte příjemce dopisu hned. Pokud jste příjemcem, požádejte o zaslání informací o identifikátoru. Informace o identifikátoru jsou sledovány v každé fázi předání dopisu: odeslání, doručení, třídění, vydání adresátovi atd. Informace se obvykle zadávají v reálném čase nebo se zpožděním několika hodin.
Jednoznačné identifikační číslo poštovní zásilky je také uvedeno na dopise (balíku).
Pokud doporučený dopis nebo doporučený dopis s oznámením o zpětném zaslání adresátovi stále nebyl, musíte přejít na web Ruské pošty v části „Poštovní služby - sledování poštovních zásilek“(https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/servise/ru/home/postuslug/track …)
Do sloupce „Poštovní identifikátor“zadejte identifikační číslo uvedené na šeku. Číslo by mělo být zadáno bez závorek a mezer.
Pokud je vyhledávání úspěšné, zobrazí se stav
Klikněte na tlačítko Najít.
Pokud je hledání úspěšné, uvidíte stav vaší zásilky, její umístění.
Pamatovat si! Pokud je zásilka, kterou hledáte, mezinárodní, může se zpoždění při celním odbavení. V takovém případě nebudou informace o něm k dispozici, dokud nebude dopis předán Ruské poště k dalšímu odeslání přes území Ruska.
Krok 3
Pokud vyhledávání na webu Ruské pošty nepřineslo žádné výsledky, napište požadavek na vyhledávání.
Žádost adresovanou vedoucímu pošty lze podat buď v místě odeslání dopisu, nebo v místě přijetí. Musíte mít u sebe doklad totožnosti a originál nebo kopii dokladu (šeku). Formuláře žádostí jsou k dispozici ve všech pobočkách Ruské pošty. Kromě toho je lze stáhnout, uložit a vytisknout na webových stránkách Ruské pošty v části „Odvolání uživatelů se službami FSUE Ruské pošty“(https:// xn ---- 7sbza0acdlkaf3d.xn - p1ai / rp / servise / ru / home / postuslug / remove …)
V aplikaci nezapomeňte uvést adresu odesílatele a příjemce, jedinečné identifikační číslo, příjmení, jméno a příjmení odesílatele a příjemce, připojit kopii stvrzenky. Po vyplnění žádosti ji předejte na recepci ředitele nebo prostřednictvím specializovaného informačního pultu. Pod každou aplikací je odtrhávací kupón. Tento kupón bude označovat vaši žádost. Po nějaké době vás kontaktují kontaktní telefonní čísla nebo vám bude zaslán informační dopis o výsledcích hledání nedoručené pošty.
Krok 4
Napište e-mail na jednu z adres uvedených na webových stránkách Ruské pošty (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/contacts/ru/home). V dopise uveďte identifikační číslo, kontaktní údaje a očekávejte odpověď.
