S rozvojem internetových technologií bylo možné nakupovat zboží a služby na dálku. Letečtí dopravci nezůstali pozadu za pokrokem, protože zavedli velmi pohodlnou novinku - elektronickou letenku. Nyní stačí, aby si člověk vzal pas s sebou - všechna data na lístku se zadají do počítačové databáze a nemůžete se bát, že o něj přijdete. Vyvstává však otázka, jak lze takový lístek v případě potřeby vrátit?
Je to nutné
- - počítač;
- - přístup k internetu;
- - telefon;
- - Bankovní účet.
Instrukce
Krok 1
Zkontrolujte podmínky pro výměnu a vrácení peněz za letenku. Tyto údaje vám mohly být zaslány e-mailem spolu s lístkem. Pokud je nemáte, najdete je na webových stránkách leteckých společností v části o nákupu letenek.
Mezi termíny leteckých společností existuje mnoho podobností. Například pokud byla letenka zakoupena na speciální akci nebo za nejlevnější jízdné, pravděpodobně ji nelze vrátit, ale lze ji vyměnit pouze za letenku na jiný let. Čím méně času zbývá do odletu, tím vyšší bude provize letecké společnosti, pokud bude možné letenku vrátit.
Krok 2
Pokud jste si koupili letenku v některé z jejích kanceláří, kontaktujte leteckou společnost. V takovém případě se elektronický lístek vrátí stejným způsobem jako papírový lístek. Po předložení pasu bude vaše letenka zrušena a náklady na let po odečtení provize od letecké společnosti se na váš účet po nějaké době vrátí. Není nutné předávat tištěnou kopii elektronické letenky - sama o sobě nemá platnost cestovního dokladu, pokud se nenacházíte v databázi těch, kteří si zakoupili letenku na určitý let.
Krok 3
Při objednávce letu u cestovní kanceláře se situace mění. Pokud jste zakoupili vstupenky společně s prohlídkou, pak po vrácení letenky zrušíte celou cestu. V takovém případě výše provizí závisí na tom, co bylo napsáno ve smlouvě podepsané touroperátorem a vámi při nákupu zájezdu. Peníze, stejně jako v případě letecké společnosti, vám pravděpodobně nebudou okamžitě vráceny.
Krok 4
Při nákupu letenky na webu pro online rezervace je situace komplikovanější, protože nemůžete jen osobně přijít do kanceláře organizace. Chcete-li vstupenku vrátit, budete muset pro takovou událost zavolat na telefonní číslo uvedené na webu. Informujte provozovatele, že si přejete vrátit jízdenku, a postupujte podle jeho pokynů. Doporučuje se také mít počítač s přístupem na internet před sebou, protože vám může být zaslán dopis do vaší e-mailové schránky s nutností potvrdit zrušení letu.
