Nákup kabátu z ovčí kůže vůbec není zárukou, že problém se zimním oblečením pro aktuální sezónu byl vyřešen. Je možné, že po promyšleném vybavení domácnosti se vám nová věc nebude líbit. Nebo co je mnohem horší, ponožky na plášti z ovčí kůže budou mít po několika dnech slzy, odřeniny a další vady. Taková věc musí být přenesena zpět do obchodu a peníze za ni zaplacené musí být vráceny.
Nezbytné
- - šek;
- - záruční list;
- - cestovní pas.
Instrukce
Krok 1
Při nákupu nezapomeňte vzít stvrzenku a vystavit záruční list na kabát z ovčí kůže. Záruka na kožené výrobky začíná běžet od dvou měsíců a přesné období stanoví výrobce. Pamatujte, že záruční doba nezačíná okamžikem nákupu, ale okamžikem, kdy věc začnete nosit.
Krok 2
Když jste si domů přinesli nový kabát z ovčí kůže, nespěchejte, abyste vyhodili šek a odtrhli štítky od nové věci. Nejprve to zkuste znovu. Obujte si boty, s nimiž hodláte nosit kabát z ovčí kůže, zhodnoťte vzhled v různých zrcadlech a získejte názor své rodiny. Pokud zjistíte, že je oblečení příliš dlouhé nebo příliš krátké, stisknutí v průramcích nebo vrásky na zádech, zvažte, zda tento předmět potřebujete.
Krok 3
Podle zákona o ochraně práv spotřebitele máte právo vrátit zboží v dobré kvalitě, nepoužité, do 14 dnů po zakoupení. Pamatujte: pokud byla položka v ponožce nebo jste z ní právě vystřihli zástupce, nemůžete ji vrátit.
Krok 4
Pokud chcete kabát z ovčí kůže vyměnit za jiný model, obchod vás pravděpodobně potká na půli cesty. Budete požádáni o doplacení rozdílu a nemusíte požadovat ani písemnou žádost o výměnu nebo cestovní pas. Salóny se však zdráhají peníze vrátit.
Krok 5
Pokud prodávající nechce vzít kabát z ovčí kůže, pozvěte ředitele nebo správce. Napište žádost o vrácení peněz, ukažte cestovní pas a zkontrolujte. Trvejte na svém - s největší pravděpodobností se správa obchodu vzdá. Určete čas, kdy můžete peníze vyzvednout.
Krok 6
Pokud po několika dnech nebo týdnech nošení kabát z ovčí kůže vykazuje podivné skvrny, slzy na pokožce nebo volné švy, pravděpodobně narazíte na výrobní vadu. Najděte kupón vydaný v obchodě a zkontrolujte, zda je položka stále v záruce. Vezměte kabát z ovčí kůže do salonu a napište prohlášení o vadách a požadujte vrácení peněz.
Krok 7
Může vám být nabídnuta výměna věci za podobnou nebo její opravu na náklady obchodu. Pokud mluvíme o malé vadě, jako je slza podél švu, souhlasím. V případě vážných problémů je však lepší se s vadným produktem rozloučit.
Krok 8
Odmítá obchod vrátit peníze? Obraťte se na Výbor pro ochranu spotřebitele. Zaměstnanci vám poradí, jak správně sepsat žádost. Předejte jej řediteli nebo správci obchodu a přiložte kopie dokladu o převzetí a záručního listu. Požádejte o písemné vzdání se své právní žádosti.
Krok 9
Pokud záruka na výrobek skončila nebo jste nedostali kupón, můžete vrátit ovčí kožich k posouzení. Budete muset zaplatit odborníkovi, ale v případě potvrzení výrobní vady můžete napsat reklamaci prodejci a požadovat vrácení vynaložených peněz.
