S rozvojem tržních vztahů je obchodní sektor stále oblíbenější mezi mladými specialisty. Kromě toho jsou ve všech oblastech vyžadováni kompetentní pracovníci: od obchodního asistenta až po obchodního zástupce společnosti.
Druhy obchodu
Obchod je druh hospodářské činnosti zaměřené na výměnu zboží, nákup a prodej zboží a související procesy.
Existují dva typy obchodu: velkoobchod a maloobchod. Velkoobchod je činnost prodávající zboží a služby ve velkém množství za účelem následného dalšího prodeje, použití nebo zpracování. Ty. výrobek se neprodává pro konečné použití, ale pro obchodní potřeby.
Zvláštností velkoobchodu je to, že interakce probíhá podle následujících schémat: organizace-organizace, organizace-podnikatel, podnikatel-podnikatel. Ty. kupující je v tomto případě identifikován.
Opakem velkoobchodu je maloobchod. Jedná se o soubor akcí, které mají přinést produkt konečnému spotřebiteli. Ty. výrobek nebo služba nejsou určeny k následnému dalšímu prodeji. Kromě toho je naprosto nedůležité, jak se prodej provádí: na ulici, v obchodě, přes internet.
Obchodní vztahy se zpravidla uskutečňují prostřednictvím peněz, kdy jedna strana (prodávající) převádí zboží nebo služby druhé straně (kupujícímu) výměnou za peníze. Existuje však i jiná forma, kdy dochází k výměně zboží za zboží. Tento typ obchodu se nazývá barter.
Vlastnosti prodejce
Proces obchodování je velmi pracný, vyžaduje speciální dovednosti, určité znalosti a dovednosti a ne každý to dokáže.
Říká se: „Dobrý prodejce a kožich v Africe mohou prodávat.“Jeden ze zákonů trhu přesto říká: „Poptávka vytváří nabídku.“Proto je před uvedením produktu do konkrétního segmentu trhu nutné jej prostudovat, uchýlit se k marketingovému výzkumu, který dá jasnou představu o potřebě konkrétního produktu v konkrétním segmentu: přítomnost konkurence, cena / kvalita produktů konkurence, dostupnost a kupní síla zákazníků, schopnost přilákat nové zákazníky.
Jak víte, reklama je hlavním motorem obchodu. Právě ona pomáhá přilákat potenciálního kupce. A v počáteční fázi je to hlavní prostředek „poznání“potenciálního kupce.
Obchodní průmysl však klade na samotného prodejce řadu požadavků. Musí znát svůj produkt, jeho klady a zápory, zajímat se o něj a umět jej správně prezentovat kupujícímu.
Je třeba mít na paměti, že pozornost kupujícího nemusí být okamžitě přitahována. Proto je trpělivost také důležitou vlastností prodejce. Potřebujete pouze schopnost komunikovat s lidmi, protože schopnost představit produkt zákazníkovi může být celé umění. Obchodováním se stejným produktem tedy může jeden prodejce za den vydělat týdenní tržby konkurenta.
