Norma je regulační dokument, který definuje obecné technické a další parametry objektu, který je vyvinut na základě dohody zúčastněných stran o významných otázkách. Jednoduše řečeno, norma stanoví pravidla, normy a charakteristiky pro výrobky stejného typu.
Norma by měla stanovit nejen požadavky na parametry a vlastnosti, kvalitu a základní prvky produktu. Stanovuje bezpečnostní podmínky pro tento výrobek, práci a služby pro život a zdraví spotřebitele, jeho environmentální bezpečnost a požadavky zajišťující bezpečný provoz. Norma reguluje kvalitu výrobků v souladu s technickými, hygienickými, ergonomickými a dalšími normami.
Normy zajišťují kompatibilitu a zaměnitelnost produktů, a to jak technických, tak informačních. To umožňuje použití produktů různých názvů, u nichž lze z hlediska jejich technických a fyzikálních vlastností zaručeně kombinovat, pokud splňují normu. Nejjednodušším příkladem je napětí v elektrických zásuvkách pro domácnost, které podle normy činí 220 W (se stanovenými tolerancemi). To vám umožní nakupovat a používat domácí elektrické spotřebiče bez obav, že by se mohly spálit nebo nebudou mít dostatek síťového napětí pro práci.
Standardizace ovlivňuje všechny oblasti lidského života a je mnohem jednodušší. Nábytek vyrobený podle národních norem bude mít standardní výšku a šířku. V domě postaveném podle standardního designu budou parametry okenních a dveřních otvorů stejné. I potravinářské výrobky vyrobené podle zavedené receptury v souladu s normou budou mít stejnou kvalitu a chuť.
Normy jsou národní i vyvinuté pro jeden konkrétní podnik nebo odvětví. Standardizace výroby výrazně zjednodušuje život výrobcům i spotřebitelům produktů. Jejich použití zaručuje vysokou kvalitu produktů, zvyšuje úroveň sjednocení a zaměnitelnosti, umožňuje automatizovat výrobu a zlepšit udržovatelnost produktů.
V současné době se vyvíjejí nejen státní, ale i mezinárodní standardy. V souvislosti s objektivními procesy globalizace se to stalo naléhavou potřebou.