Ukazatelem vysoké úrovně výroby a kvality výrobků je přijetí mezinárodního certifikátu kvality podnikem. Za tímto účelem musí podnik zavést systém kvality, který splňuje požadavky mezinárodní normy ISQ 9000.
Instrukce
Krok 1
Analyzujte, jaké důležité problémy s kvalitou produktu jsou pro vaše podnikání. Vyhodnoťte, jak je nutné zavést systém kvality, a vyloučte opakované případy vrácení vadných výrobků, stížnosti a stížnosti prodejců a spotřebitelů. Certifikace podle mezinárodního systému kvality je nezbytná nejen pro společnosti, které vyrábějí značné množství vadných a nekvalitních výrobků. Je také potřebný pro ty, kteří chtějí zvýšit svou prestiž na trhu a mají příležitost stát se dodavateli velkých podniků, pro které je nezbytná přítomnost takového certifikátu od obchodních partnerů.
Krok 2
Přečtěte si informace o mezinárodních standardech řady ISQ 9000. O kopie dokumentů upravujících požadavky na kvalitu si vyžádejte územní nebo federální normalizační orgány. Navštivte webové stránky orgánu pro mezinárodní normy.
Krok 3
Pošlete specialisty na školení nebo pozvěte konzultanta, pod jehož vedením bude ve vašem podniku vyvinut a implementován systém kvality. Vyberte si konzultanta, který je obeznámen se složitostí výroby a oborem činnosti společnosti. Zkontrolujte, zda má relevantní zkušenosti. Konzultant se nemusí podílet na vývoji. Pokud jste si jisti kvalifikací svých zaměstnanců, může je pouze školit. Vaši zaměstnanci budou systém kvality rozvíjet a implementovat samostatně.
Krok 4
Při zavádění systému do výroby zaškolte veškerý personál společnosti spojený s výkonem práce, která ovlivňuje kvalitu finálního produktu. Vypracovat místní regulační dokumenty, které stanoví požadavky na parametry a kvalitu poskytovaných produktů nebo služeb, metodiku pro audit souladu s prováděnými normami.
Krok 5
Zapojte externí konzultanty, kteří posoudí systém kvality společnosti z hlediska souladu s mezinárodními normami. Vypracovat specifické požadavky na kvalitu pro každý výrobní proces týkající se zákazníků, designu a vývoje, nákupu, výroby, kontroly přístrojové techniky a kontrolních zařízení.
Krok 6
Určete někoho, kdo bude dohlížet na implementaci systému řízení kvality. Do organizační struktury podniku zahrňte oddělení, které bude provádět interní audit. Vyhodnoťte výkonnost systému a podle potřeby jej upravte, abyste vyloučili možnost uzavření manželství.
Krok 7
Obraťte se na akreditovaný certifikační orgán, který provede certifikační audit. Po úspěšné kontrole obdrží vaše společnost certifikát kvality. Chcete-li to v budoucnu potvrdit, budete muset provádět pravidelné interní audity a sledovat účinnost systému kvality zavedeného v podniku.
