Sociální diagnostika je studium a analýza stavu sociálních jevů a objektů za účelem identifikace podstaty sociálních problémů, které se vztahují k danému objektu nebo jevu. Účelem sociální diagnostiky je získat přesné údaje o předmětu studia nebo sociálním jevu, včetně lékařských charakteristik. Mezi metody sociální diagnostiky patří: provedení diagnostické studie a analýza shromážděných informací a stanovení důležitosti problémů.
Diagnostický výzkum
Na začátku jakéhokoli výzkumu jsou shromažďovány informace o předmětu výzkumu, je seznámeno s seznámením s dokumentací, certifikáty, zprávami, statistickými údaji, je studována regulační dokumentace k problematice diagnostiky, jsou zvažovány osobní spisy. Další fází sociální diagnostiky jsou rozhovory, ve kterých jsou objasněny základní a doplňující informace o výzkumné problematice, jsou objasněny určité body. Při vytváření otázek pro konverzaci bere specialista na sociální práci v úvahu zkušenosti a praxi provádění takového výzkumu i další situační rysy.
Speciální diagnostickou metodou je pozorování. Pomocí této metody můžete získat další informace, které nebylo možné během konverzace vyjasnit, psychologické charakteristiky, mimiku, gesta, emoční reakci na tu či onu situaci, upozorňuje se na to, jak objekt reaguje na potíže, komentáře, požadavky, jak to mění náladu. Metoda odborného posouzení zahrnuje rozhovory, dotazníky a testování, umožňuje získat další informace o objektu diagnózy. Pohovor může být bezplatný a formální. V prvním případě odborník někdy klade dotazovanému dotaz, na rozdíl od druhé metody, kde je aktivní, neustále pokládá otázky, na které dotazovaný odpovídá.
Dotazník
Otázky v dotazníku by měly být formulovány jednoduše a stručně, uspořádány v logickém pořadí, aby se usnadnilo zpracování informací. Široce se používají individuální, skupinové, verbální, neverbální i obecné a sociální testovací metody. Součástí testování je testovací dotazník s promyšlenými otázkami, jehož odpovědi umožňují posoudit psychologické kvality účastníka testu. Test - úkol, jedná se o úkol, který hodnotí stupeň rozvoje testujícího.
Analýza shromážděných informací
Na základě shromážděných informací odborník analyzuje problémy a faktory, které by mohly způsobit problém, vliv faktorů, srovnání informací atd. Analýza údajů shromážděných různými způsoby začíná klasifikací. Kritéria klasifikace: věk, pohlaví, rodinný stav, sociální status atd. Tato kritéria klasifikace se používají k diagnostice problémů mládeže, nezaměstnanosti, zdraví, ekonomického rozvoje, sociální politiky a dalších. Shromážděné informace jsou analyzovány několika metodami. Metoda korelace odhaluje vzájemnou souvislost, vzájemný vliv faktorů, rysů, které byly identifikovány v diagnostickém procesu, a identifikuje konfliktní situace.
Odborníci používají metodu komparativní analýzy problémů ke zjištění příčin jevů objevených v průběhu sociální diagnostiky. Expertní metody výzkumné analýzy zahrnují zapojení širokého spektra odborníků, včetně analytiků, například pro stanovení úrovně duševního zdraví dětí, jako odborníci jsou zapojeni psychoterapeuti a psychologové. Metoda párového a vícenásobného porovnání, klasifikace alternativ se používá k analýze jakékoli dvojice alternativních řešení, která jsou poté seřazeny podle stupně důležitosti. Na konci analýzy je velmi důležité, aby odborníci interpretovali údaje shromážděné během diagnostické studie, s přihlédnutím k individualitě výzkumného objektu a označení problémů identifikovaných během diagnostiky a analýzy.
