Lidé bohužel nejsou chráněni před mimořádnými událostmi, takže se mohou stát rukojmím v nejneočekávanějším okamžiku teroristy. A speciální služby jsou v boji proti teroristům bez podpory společnosti prakticky bezmocné. Spoléhejte pouze na své znalosti a sílu, sebeovládání a znalosti v případě nouze, pokud je vedle vás terorista.
Připravit se na teroristický útok předem je téměř nemožné, proto doporučujeme, abyste byli vždy ve střehu. Buďte opatrní na přeplněných místech a na různých přeplněných akcích, hypermarketech a zábavních zařízeních.
Teroristé se zpravidla snaží jednat tajně, mimo dohled běžných občanů a donucovacích orgánů. Jejich aktivity a chování však mohou být podezřelé a neobvyklé. Pokud si myslíte, že příznaky chování cizince nelze vysvětlit, okamžitě to nahláste policii. Buďte maximálně opatrní, pamatujte na charakteristické rysy osoby, oblečení, jizvy a tetování (jsou-li nějaké), vystupování a témata konverzace. V žádném případě se nepokoušejte tuto osobu zastavit sami, jinak existuje velké riziko, že se stanete její první obětí.
Pokud se najednou ocitnete jako rukojmí teroristy, posuďte situaci a snažte se zůstat klidní, nekřičte, neplačte, neprojevujte strach, abyste útočníky mohli ještě více rozzlobit. Nevstupujte do rozhovoru s teroristy a v žádném případě nedávejte odpor, neodrazujte je od jejich zamýšleného plánu a nesnažte se je litovat. Splňte všechny jejich požadavky a počkejte na pomoc, pro jistotu donucovací orgány již s útočníky vyjednávají.
Možná budete muset strávit několik dní ve stejné místnosti s teroristy, měli byste být připraveni na to, že vám nemusí být dovoleno dlouho jíst a pít. Šetřete proto energii, zejména pokud je v místnosti málo kyslíku. Pokud máte zakázán pohyb, proveďte na místě jednoduchá cvičení: napněte svaly nohou a paží, kroutí prsty, snažte se nedělat náhlé pohyby, abyste nehněvali útočníky.
Pokud útok náhle začne, zaujměte pozici od dveří a oken, protože stavební konstrukce a úlomky skla vám mohou během střelby způsobit vážné zranění. Drž se dál od teroristů, protože odstřelovači na nich začnou pracovat. V případě silných výbuchů a výbuchů, silný zápach kouře, okamžitě ležet na podlaze, zavřít oči a hlavu rukama. Počkejte, až vás zaměstnanci jednotek odvezou z budovy, nepokoušejte se uniknout sami.
