Manažeři ne vždy jednají v nejlepším zájmu nájemců, takže si musíte pravidelně stěžovat. Teprve teď ne každý občan ví, kde si stěžovat na vládnoucí organizaci. To je ale užitečné a v některých případech dokonce nezbytné.
Instrukce
Krok 1
Činnost HOA a trestního zákona řídí tyto organizace: státní zastupitelství, Rospotrebnadzor, Státní inspekce bydlení a orgány místní správy. Stížnost můžete zaslat kterékoli z uvedených organizací.
Krok 2
V praxi je však pravděpodobnější, že lidé budou své stížnosti adresovat prezidentské správě, vládě, guvernérům a starostům. Někdy jsou takové žádosti vyhověny, ale velmi zřídka, jednoduše proto, že lidé píší na špatném místě. Prezident, guvernéři, starostové a další organizace prostě nejsou ze zákona oprávněni řešit problémy se správcovskými společnostmi. Aby byla vaše stížnost zvážena a uspokojena v co nejkratší možné době, postupujte následovně.
Krok 3
Vaše první stížnost (a několik z nich může být požadováno) by měla být adresována orgánům samosprávy městského obvodu, ukázalo se, že jde o nižší správní úroveň, kde vydávají pokyny k řešení problémů pro trestní zákon a pro majitele domů Sdružení.
Krok 4
Aniž byste čekali na odpověď včas, zašlete stížnost na nedostatek odpovědi okresní (městské) státní zastupitelství. Pouze nutně na nižší správní úroveň, protože pokud se vaše stížnost dostane na nesprávné místo, nikdo ji nikam nepředá. Díky tomu bude viník pospíchat, aby odpověděl. Státní zastupitelství může koneckonců potrestat vinný orgán za zpoždění / nedostatečnou reakci na odvolání (správní řád, článek 5.59).
Krok 5
Pokud jste v odpovědi obdrželi odkaz na důvod, proč nemohla být vaše stížnost uspokojena (a problém je zjevný a existuje odpovídající klauzule zákona, díky které lze problém odstranit), rozhodli se zdvořile „nakopni“tě. Pokud v odpovědi správcovské společnosti byl odkaz na jinou klauzuli zákona, musíte nejprve vše podrobně pochopit. V případě nejasností nebo nedostatečné odpovědi zašlete podobnou stížnost na Rospotrebnadzor a Státní inspekci bydlení.
Krok 6
Pokud máte odpovědi od místní správy, Rospotrebnadzor a Státní inspekce bydlení, kteří problém nevidí, ale zákon je na vaší straně, obraťte se na správu města (regionu). Tato stížnost by se měla lišit. Zde, kromě poučení o samotném problému, musíte uvést předchozí stížnosti a odpovědi obdržené od všech organizací, které jste podali. Jinak budete přesměrováni zpět na místní vládu.
Krok 7
Pokud odvolání ke správě nepomohlo vyřešit problém, obrátíte se na státní zastupitelství, ale ne se stížností na nedostatek odpovědi, ale přímo ve věci, s uvedením celé historie vašich stížností, připojením texty všech vašich stížností a odpovědí na ně. Pokud v takovém případě nebude problém nijak vyřešen, pak pouze soudu. Pokud se obrátíte na nejbližší právní konzultaci, je-li zřejmá skutečnost, že došlo k porušení zákona proti vám, rychle si najdete právníka, který se bude vaším případem zabývat a bude pevně přesvědčen o úspěchu.
