Pokud vaše zákonná práva porušila fyzická nebo právnická osoba, můžete podat stížnost u vedení společnosti nebo u soudu. Dokument je vypracován písemně s uvedením všech předložených požadavků.
Nezbytné
- - písemný nárok nebo právní kroky;
- - důkazy ve věci.
Instrukce
Krok 1
Pošlete stížnost na adresu vedoucího společnosti, která porušila vaše práva. Pokud jste například nebyli spokojeni s kvalitou zboží z obchodu, ale bylo vám zamítnuto vrácení peněz, zašlete reklamaci na adresu jeho zakladatele nebo manažera. V dokumentu uveďte celou situaci a vaše požadavky na instituci. Řekněte jim, že pokud bude vaše stížnost ignorována, budete se muset obrátit na soud.
Krok 2
Pokud spor, který vznikl, nebyl vyřešen smírně, podejte žalobu u příslušného soudního orgánu. Určete příslušný soud v souladu s platnými právními předpisy Ruské federace, například pro civilní, arbitrážní atd. Přihlášku podejte podle obecně přijímaných standardů a příslušného procesního kódu. Uveďte název justičního orgánu, každého z účastníků procesu, údaje o jeho adrese, předmět stížnosti a vaše požadavky. K vymáhání majetkové újmy od žalovaného je nutné uvést přesně celou požadovanou částku. K dokumentu připojte jakýkoli materiál vhodný k použití jako důkaz ve váš prospěch.
Krok 3
Svou žádost zasílejte na adresu soudu poštou nebo ji podejte osobně v soudní kanceláři. Vezměte prosím na vědomí, že byste se měli nejprve seznámit se zvláštnostmi soudního řízení ve vašem případě, protože záleží na tom, u kterého soudu musíte podat stížnost - v místě bydliště žalobce nebo v místě bydliště žalovaného.
Krok 4
Zkuste podat stížnost u obchodního regulátora. Například spotřebitelé, jejichž práva byla porušena, se mohou obrátit na Rospotrebnadzor a zaměstnanci soukromých společností mohou podat stížnost u odborového svazu nebo místního nadřízeného práce. Další informace o ochraně vašich práv naleznete v příslušném Kodexu Ruské federace.
