Zboží na trhu s oděvy vám neprodávají fyzické osoby, ale soukromí podnikatelé a obchodní podniky. To znamená, že se na ně vztahuje i slavný zákon o ochraně spotřebitele. Proto vůbec nezáleží na tom, kde byl produkt zakoupen - v obchodě nebo na trhu. Máte právo vrátit zboží na trh stejným způsobem, pokud tam bylo zakoupeno.
Instrukce
Krok 1
Podle čl. V souladu s 25 zákona můžete zboží řádné kvality vrátit do 14 dnů od data nákupu. Prodejci byste neměli říkat, že jste si to rozmysleli a chcete produkt vrátit. V takovém případě lze vrácení provést pouze s jeho souhlasem. Důvodem vrácení může být to, že nejste spokojeni s tvarem, rozměry, stylem, barvou nebo vybavením zboží.
Krok 2
Podle zákona lze vrátit kvalitní produkt pouze v případě, že jej nemá co nahradit. Prodejce se proto nejprve pokusí najít vhodnou alternativu k zakoupenému produktu a nabídne vám podobný model. Pouze pokud není žádná náhrada, bude vám vrácena platba do tří dnů od vaší žádosti.
Krok 3
Podmínkou vrácení peněz bude úplná bezpečnost věci a jejích spotřebitelských vlastností, absence stop po jejím použití, všechny obchodní štítky, plomby a přítomnost pokladního dokladu potvrzujícího skutečnost, že tato věc byla zakoupena od tohoto konkrétního prodejce. Pokud šek tam nebyl nebo je ztracen, musíte shromáždit svědectví tří svědků, kteří mohou potvrdit skutečnost nákupu.
Krok 4
Pokud jste zakoupili položku na trhu a zjistili jste závady až poté, co jste ji přinesli domů, postupujte při vracení podle čl. 4 a 18-24 zákona. Napište prohlášení s uvedením názvu živnostenského podniku ve stanovených článcích zákona a požádejte o vrácení peněz v hotovosti prostřednictvím pokladny. Možná nebudete potřebovat ani prohlášení. Pokud prodávajícímu zjistíte zjištěné vady, může vám bez ní vrátit požadovanou částku. V případě odmítnutí kontaktujte správu trhu. Jsou zde zpravidla přítomni zástupci oddělení ochrany spotřebitele, kteří se postarají o plné respektování vašich práv.
