Podrobný popis volání do MTS je jednorázová služba poskytovaná touto společností. Faktura připravená na vaši žádost bude obsahovat podrobné informace o všech příchozích a odchozích hovorech, SMS a MMS zprávách, všech transakcích na vašem účtu po dobu uvedenou při objednávce. V případě, že jste použili mobilní internet, se váš provoz projeví také v tomto dokumentu.
Instrukce
Krok 1
Podrobnosti hovorů umožňují vlastníkovi telefonu kontrolovat výdaje. Ve skutečnosti někdy bez podrobného výpočtu není jasné, proč byly peníze staženy. To platí zejména pro ty, kteří nejsou připojeni k neomezeným tarifům s měsíčním poplatkem, ale platí za každou minutu nebo dokonce sekundu konverzace. A takové služby, jako jsou SMS, MMS, internet, někdy ani neumožňují předpovědět, jaký bude účet na konci měsíce. Kromě toho nabízí MTS svým zákazníkům mnoho dalších nabídek, například vytáčecí tón, všude jako doma, a další vám nedovolí pochopit, proč byly peníze vybrány, bez podrobných podrobností. Existuje však několik způsobů, jak získat úplný výtisk podle vašeho telefonního čísla.
Krok 2
Podrobný popis volání MTS implikuje kompletní seznam všech operací, které byly provedeny z vašeho telefonního čísla v určitém časovém období určeném vámi v aplikaci. Podrobně můžete vidět všechny informace počínaje telefonním číslem, na které účastník psal nebo volal, počet minut strávených konverzací, cenu hovoru a dokonce i vaši polohu v době akce s telefonem. Pravda je pouze uvnitř plástve. Nepochybnou výhodou podrobných hovorů, kromě úplného dešifrování účtu, je schopnost přijímat jej zcela zdarma. Můžete o to požádat z domova nebo se obrátit na prodejní kancelář.
Krok 3
Chcete-li objednat podrobnou fakturu, můžete kontaktovat značkový salon MTS, kde to po předložení cestovního pasu provede jakýkoli operátor. Nevýhodou této metody je, že podrobnosti může získat pouze vlastník SIM karty. Pokud bylo vydáno vašemu příbuznému nebo příteli, můžete si v prodejní kanceláři MTS vyžádat podrobnosti pouze pro samotného vlastníka nebo po předložení notářsky ověřené plné moci jménem vašeho držitele SIM karty. Bohužel taková aplikace může stát od 500 rublů a více, v závislosti na městě, kde žijete. Ne každý souhlasí s tím, že utratí nejen peníze, ale také čas na získání takového dokumentu. Plná moc může být sepsána bezplatnou formou, ale musí nutně obsahovat úplné údaje o pasu držitele SIM karty a toho, kdo bude požadovat podrobnosti, a telefonní číslo, pro které jsou údaje požadovány. Text plné moci musí navíc obsahovat frázi, kterou majitel dává právo požadovat, přijímat a provádět jakékoli další akce jménem držitele SIM karty. Teprve po poskytnutí takové plné moci bude klient moci od konzultanta požadovat podrobnosti o účtu MTS v prodejním salonu.
Krok 4
Pokud je vaše SIM karta majetkem organizace, ve které pracujete, je zpravidla také dost problematické získat podrobnosti o hovorech v salonu MTS. Po předložení cestovního pasu jej nebudete moci obdržet, protože karta byla vydána pro organizaci a ne pro vás. Zde nebudete potřebovat plnou moc, ale žádost napsanou na hlavičkovém papíře organizace a vždy s živou pečetí a podepsanou osobou, která organizaci řídí. V opačném případě by přenos informací, jako jsou podrobnosti hovorů, od konzultanta společnosti, porušil ruskou legislativu o ochraně osobních údajů. Před kontaktováním prodejního salonu MTS si připravte všechny potřebné dokumenty, abyste se nemuseli s ničím vracet.
Krok 5
Podrobnosti o hovorech za období, o které máte zájem, si můžete objednat sami pomocí služeb přes internet, které poskytuje internetový asistent. Chcete-li to provést, musíte zadat web:
Krok 6
Poté přejděte do svého osobního účtu a uveďte číslo svého mobilního telefonu a heslo. V případě, že jste svůj osobní účet zadali poprvé a stále nemáte heslo, nastavte jej vytočením krátkého čísla * 111 * 25 # na svém mobilním telefonu. Můžete zadat svůj osobní účet MTS a propojením svého telefonního čísla s následujícími účty: e-mail mail.ru, sociální sítě VKontakte, facebook nebo spolužáci.
Krok 7
Zadejte svůj osobní účet, musíte v seznamu služeb poskytovaných operátorem vybrat položku „Kontrola výdajů“a poté kliknout na aktivní odkaz „Detaily konverzací“. V hlavní horizontální nabídce stránky najeďte myší nad sekci „Správa místnosti“a v rozevírací nabídce vyberte položku „Podrobnosti“. Kliknutím na požadovanou položku přejděte do požadované části.
Krok 8
Uveďte období, za které chcete dostávat informace. Nejdelší možné období pro žádost je šest měsíců. Můžete si vybrat automatické období: týden, měsíc a tři nebo šest měsíců. Nebo si můžete vybrat období, které potřebujete, ve speciálně určených oknech.
Krok 9
Vyberte, jak chcete obdržet požadované informace. Existují dvě možnosti: obdržet podrobnosti e-mailem, které uvedete v žádosti, nebo obdržet informace přímo ve vašem osobním účtu několik minut po podání žádosti.
Krok 10
Zbývá jen zvolit formát, ve kterém budou informace poskytnuty. Těmito formáty mohou být HTML, XML, XLS nebo PDF. Zbývá pouze potvrdit vaši žádost o podrobnosti kliknutím na tlačítko „OK“.
Krok 11
Obecné informace o období, které vás zajímá, najdete zdarma v nabídce „Kontrola nákladů“. Certifikát bude uvádět částku, kterou jste utratili za odesílání zpráv, odchozí a příchozí hovory - mezinárodní a místní, pravidelné služby. Zde také vidíte zůstatek k datu zahájení a ukončení vykazovaného období.
